住客点评>>
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好评位于金鸡湖国宾路1号，环境优雅，景观不错，酒店还免费升级了套房
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好评升级了套房，无以复加的豪华
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好评面向金鸡湖，环境非常不错
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好评如今的五星级酒店硬件都不差，软件就各有差异。凯宾斯基的服务一流。不论是客房还是餐厅，...
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好评不错，就是来的时候天气不是很好，适合带小孩过来玩
准备21号入住酒店，因为有个满周岁的宝宝，希望能提供婴儿床，需要提前几天打电话至酒店预约吗？
2018.05.17最佳回答：
入住问题：
酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。
一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。
一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。
以下是其它入住客人提供的信息采集：
问答机器人说：联系电话可在酒店设施政策模块找到哦~
清灵璞玉说：尽早吧
Melody18说：不需要预定，下单后要备注婴儿床，然后直接去OK了
200****573说：好像是要提前预约的，我们去的时候连大床房都没有，我问有没有婴儿床栏或者婴儿床，说要提前预约。
Alex_liang说：我没预约，到了就没有了。你还是约一下吧
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苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店交通指南
酒店位于苏州工业园区内，去往金鸡湖、苏州国际博览中心，交通便利。
- 距离苏州金鸡湖5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州国际博览中心8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离苏州观前街8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离苏州火车站12公里，乘坐出租车约30分钟。
- 距离苏州金鸡湖5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州国际博览中心8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离苏州观前街8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离苏州火车站12公里，乘坐出租车约30分钟。